====== Hoe krijg je ondersteuning? ======

Begrijp alsjeblieft dat de auteurs van de software geen persoonlijke ondersteuning kunnen geven. Dus stuur niet rechtstreekse e-mail((uitzonderingen hierop zijn de ontwikkelaars van plugins en templates)). In plaats hiervan kun je een van de onderstaande mogelijkheden gebruiken.


===== Ondersteuning door de gemeenschap=====

Er zijn verschillende manier om gratis ondersteuning voor [[nl:DokuWiki]] door haar actieve gemeenschap. De beste plekken om contact te krijgen zijn (De voorkeurstaal is Engels, echter met een beetje geluk en beleefdheid kunt u misschien ook nog Nederlanders bereiken):

  * De [[nl:mailinglist]] (gebruik dit voor vragen bij het bouwen en aanpassen).
  * Het [[nl:forum]] (Meer geschikt voor gebruiks- en installatievragen).
  * Het [[nl:IRC]] kanaal (voor een snelle vraag of wat gezelligheid).
  
Voor dat u vragen gaat stellen besef dan onderstaande punten:

  * Gebruik de zoekfunctie -- https://search.dokuwiki.org is uw vriend.
  * Wees geduldig -- mensen doen dit in hun vrije tijd, ze zijn er niet continu om uw vragen 24/7 te beantwoorden.
  * Stel [[http://catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html|slimme vragen]] -- dit lezen helpt u erg om nuttige vragen te stellen.
  * Overweeg professionele ondersteuning (zie hieronder) als uw zaken urgent zijn of als u professionele bijstand nodig heeft.


===== Premie-projecten =====

Als u graag bepaalde functie wenst, maar u kunt zich niet veroorloven om een professionele dienstverlener in te huren, van bijvoorbeeld de lijst hieronder, dan kunt u misschien een premie uitloven. Wanneer anderen ook denken dat uw functie een geweldig idee is, kunnen zijn ook meedoen en de premie ophogen.  

[[:Bounties|Premie-projecten]] zijn een goede manier om freelance ontwikkelaars aan te trekken, maar of en wanneer een premie-project wordt geaccepteerd is niet zeker. 


===== Professionele ondersteuning en diensten =====

Zoals voor zoveel open source software kun je professionele hulp vinden bij verschillende bedrijven over de hele wereld. DokuWiki adviseurs en dienstverleners zijn opgesomd op vergelijkingswebsite [[https://www.wikimatrix.org/consultants/dokuwiki/|WikiMatrix]]:

{{rss>https://feeds.feedburner.com/wikimatrix-dokuwiki-consultants description 55}}